Retningslinjer for angrerett

Bytte og retur

Takk for at du handler hos Lykke Design!

Vi vet at ikke alle kjøp blir slik man trodde. Du kan derfor bytte Lykke Design's produkter i andre varer eller få en tilgodelapp i vår butikk, uavhengig om du har kjøpt varen i vår nettbutikk eller i vår butikk. 

Angrerett på lykke-design.no

For deg som handler på lykke-design.no har du 30 dagers angrerett. Angreretten gjelder i 30 dager fra dagen du mottok varene fra oss. Varene du vil returnere må være i samme stand som da du mottok dem.

• Varer kjøpt i fysisk butikk har ikke angrerett (åpent kjøp).
• Hvis du har valgt Klikk og Reserver og betalt i butikk, bortfaller angreretten (åpent kjøp).

Skulle du ønsker å benytte deg av denne angreretten (heve kjøpet) så må varene sendes tilbake til vårt lager i Kristiansand: 

Lykke Design AS

Marviksveien 120

4632 Kristiansand S

 

Slik gjør du:

• Returner varen(-e) til vårt lager innen 30 dager fra du mottok varen(-e)
• Varen(-e) må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den/dem.
• Returner varen(-e) i den opprinnelige emballasjen.
• Fyll ut angrerett-skjemaet som fulgte med ordren og send det sammen med varen(-e).
• Du står selv for returkostnadene og forsendelsen.

 

Ved reklamasjon eller feilsending påløper ingen returporto.

Beløpet refunderes eller fakturaen oppdateres innen ca. 10 virkedager etter at vi mottar returen. Du vil motta en bekreftelsesmail når returen er registrert. Beløpet vil bli refundert til din valgte betalingsmetode. Har du brukt gavekort vil du motta nytt gavekort med beløpet.